◎电子邮件问卷。
◎电话询问。
（3）上网查询
◎政府机关网站。
◎专业学术网站。
◎专业论坛。
◎在线图书馆。
◎网购书籍资料。
（4）实地考察
◎观察消费者行动。
◎跟踪事件线索。
◎走访档案馆或图书馆。
上述方法的执行成本不同，调查效果也各异。每种方法都有自己的优缺点，比如：面谈的调查对象较少，但能得到被忽略的生动细节；上网查询的成本最低，但代替不了实地考察；实地考察能获得深刻的认识，但成本较高。销售总监还要注意一点：要带着问题去找信息，而不是漫无目的地搬运资料。我们应先确立市场调研课题，再运用多种办法调查数据，看看自己的假设是否正确。
2．多找“一手信息”，“二手情报”不可轻信如今，很多人是通过营销号推送的文章来了解情况的。但是，营销号发的并非“一手信息”，而是经过自己加工的“二手情报”。无论发布消息的主体多么权威，“二手情报”都不能跟“一手信息”画等号。
那么，什么是“一手信息”，什么又是“二手情报”呢？比如，客户对我们说的话是“一手信息”，但我们整理出来的聊天记录属于“二手情报”。
“二手情报”更多是“意见”，并不等同于“事实”。“一手信息”包含了“事实”，但也可能包含了“意见”。
